Installation & Assistance technique sur votre événément

Pour garantir la réussite de vos projets, SmartRental met à votre disposition des techniciens spécialisés dans les domaines IT et audiovisuel. Spécialiste de la location de tablettes, ordinateurs, smartphones et écrans professionnels, SmartRental vous accompagne avant, pendant et après votre événement. Nous avons pour cela créé une cellule de support dédiée uniquement à l’accompagnement, la formation et la résolution de problèmes logistiques, techniques ou informatiques.
 

Installation & formation

En fonction de la complexité de votre projet, un ou plusieurs techniciens seront détachés pour installer le matériel sur site. Ils peuvent par exemple connecter une flotte de bornes ou installer sur pieds ou accroches murales plusieurs écrans. En cas d’installation de mur d’écrans, l’équipe se charge également du calibrage et de la synchronisation des écrans. 

Pour que vous puissiez gérer votre événement en totale autonomie, nos experts forment votre équipe sur place et lui fournissent la connaissance nécessaire au bon déroulement de ce dernier.


Service clef en main

La désinstallation est également assurée pas nos équipes. Vous avez ainsi l’esprit tranquille pour clôturer votre événement en toute sérénité. Nos techniciens viennent récupérer le matériel en fonction du briefing qui a été convenu avec votre chargé.e d’affaires.

Accompagner nos clients est notre priorité

Un problème technique peut arriver à tout moment et sur n’importe quel appareil. Nous le savons et c’est souvent dans ces cas précis que tout peut se jouer. C’est pourquoi chez SmartRental nous vous proposons 2 solutions : un dépannage le jour même si la situation géographique nous le permet, ou une assistance par téléphone qui vous inquera la marche à suivre pour tout remettre ordre. Nos experts au bout du fil vous accompagneront jusqu’à ce que votre événement reprenne comme si de rien n’était.

Nos ingénieurs informatiques travaillent tous les jours sur le matériel que vous avez entre vos mains et vous guideront de manière pédagogue pour répondre aux interrogations ou blocages que vous pouvez rencontrer.

Pour équiper vos salons, séminaires ou vos opérations marketing, faites appel à SmartRental. Vous trouverez nos gammes de tablettes, smartphones et solutions audiovisuelles sur notre site internet www.smartrental.fr.